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客户至上是几千年的经商理念，和气生财你得让客户高兴，现在整个服务业投诉最高的差不多就是我们银行业了。薄利多销，便宜点客户就来了，收那么高的费，利差比较高的情况下，一千多种收费有必要吗？国外的银行业他们的收费是随着利差的走薄而开始收费。我们做了一件事，各家银行下午五点关门，实体经济晚上还在活跃，我们搞了夜间银行，金融时报头版头条登了这件事，邯郸银行打造夜间银行，获了中国银行业好新闻奖，不就晚上上班白天睡觉，多少服务业晚上营业，没有任何人说人家好，我们就白天睡觉夜间上班就成了多么大的一件事情。

事后看来，危机酝酿期的自满显然是不合理的。但危机发生后，这一点并没有多少改变。这些趋势表明了一个更大的危险：对体系丧失信任。亚当·斯密很早就认识到，过多的干预最终会影响到基于规则的体系的合法性。造成危机的人不但没有受到危机影响，反而从中获益。

当然，这些都可以通过产品的设定来解决。相信未来会有各种类型的产品问世，供大家选择。“住房反向抵押养老保险”的出现，意味着房子在“居住价值”之外，有“资产价值”，拥有“金融属性”。有利于让政府背负的、极其沉重的“养老压力”减轻。因此房子长期来看价值是相对稳定的，出现大跌的可能性小。并且，房子的内涵更加丰富。

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另外，关于王昌胜提出其在回陈集的车上遭到被害人辱骂、殴打的辩解无证据证实，淮北中院不予采信。关于辩护人提出物证铁锤不能认定为本案作案工具的辩护意见，判决书介绍，经查，现场勘查笔录及拍照、情况说明、王昌胜的供述证明公安机关在王昌胜丢弃的小客车驾驶座前踏板处提取一把锤头带有血迹的铁锤，应系王昌胜丢弃的作案工具，故该项辩护意见不成立，不予采纳。

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